Государственным заказчикам

Качественные услуги

1. Межлабораторный контроль качества лабораторных исследований по всем городам.
2. Внешний контроль качества (ФСВОК, EQAS, RIQAS).
3. Наличие сертификатов соответствия требованиям национальных стандартов ISO 9001 и ISO 15189.

Логистика

1. Ежедневный выезд курьера.
2. Транспортировка биологического материала в соответствии с требованиями преаналитики.
3. Индивидуальный выезд курьера под отдельную группу тестов, требующих срочной доставки в лабораторию.

Развитие вместе с KDL

1. Составление сценариев развития клиента с использованием всех сервисов KDL.
2. Составление графиков активностей для клиента (семинары, обучения, аудиты и т.д.).

Медицинская поддержка

1. Консультации по результатам исследований.
2. Консультации врача-генетика.
3. Организация презентаций, семинаров, 'круглых столов'.
4. Организация совместных обучающих мероприятий с МЦ.

Маркетинг

1. Предоставление рекламной продукции (лифлеты, плакаты) для продвижения отдельных групп исследований.
2. Совместное размещение логотипов(МЦ/KDL) на результатах исследований.
3. Создание индивидуальных check-up программ.
4. Продвижение МЦ на сайте KDL в разделе «Партнеры».

Отчетность

1. Формирование отчетности за любой период сотрудничества.
2. Формирование отчетности по врачам, пациентам, тестам с последующим анализом назначений в динамике.

ИТ-поддержка

1. Программа «Портал» для онлайн просмотра готовых результатов.
2. Программа для электронного ввода направлений на анализы (Удаленный ввод).
3. Интеграция с медицинской информационной системой клиента.
4. Единый формат выдачи результатов по всей сети KDL.

Контроль преаналитического этапа забора проб

1. Проведение инструктажей по взятию и хранению биологического материала.
2. Предоставление расходных материалов ведущих производителей (Greiner, Gem и др.).
3. Доставка расходных материалов в течение суток.
4. Удобные в работе направительные бланки.